Perguntas Frequentes
Sim, você pode fazer alterações em sua certificação, mas precisa informar seu escritório local antes de adicionar novos sites, processos ou produtos. O escritório local determinará se é necessária uma avaliação adicional (revisão documental ou auditoria no local). Os custos serão incorridos para fazer alterações em seu certificado.
Sim, desde que você seja certificado e receba seu certificado, você terá acesso para solicitar certificados de transação. Você terá uma conta online que lhe permitirá solicitar certificados de transação.
O processo irá variar dependendo de vários fatores, incluindo quantos sites e produtos precisarão ser incluídos em sua auditoria (chamado de escopo), quanto tempo leva para fechar (se houver) não conformidades e a disponibilidade do auditor(es). No entanto, para dar uma ideia, pode variar de 3 a 4 meses.
Os certificados têm validade de um ano e podem ser renovados facilmente. Se houver alguma mudança no seu escopo durante o ano, você precisa avisar contacte o seu escritório local para que possam determinar se é necessária uma avaliação adicional. Seu escritório local entrará em contato com você nos meses anteriores à sua próxima auditoria para perguntar se há alguma alteração no escopo da auditoria.